ન્યૂયોર્ક ટાઈમ્સના અહેવાલ મુજબ, ઉબરના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે હેકરે કર્મચારીની કાર્યસ્થળની મેસેજિંગ એપ્લિકેશન સ્લેકની ઍક્સેસ મેળવી હતી અને તેનો ઉપયોગ હેક કરવા માટે કર્યો હતો. તે પછી, તે કર્મચારીઓને સંદેશ મોકલે છે કે કંપની ડેટા ભંગનો શિકાર છે. હેકરે ન્યૂયોર્ક ટાઈમ્સ18ના પ્રતિનિધિને કહ્યું કે તે 18 વર્ષનો છે.
અત્યાર સુધી યુઝર્સના ડેટા લીકની માહિતી સામે આવી નથી.
18 વર્ષના છોકરાએ એમ પણ કહ્યું કે તે ઘણા વર્ષોથી તેની સાયબર સુરક્ષા કુશળતા પર કામ કરી રહ્યો છે. તેણે સિસ્ટમની ઍક્સેસ મેળવી, અને કેટલાક સ્ક્રીનશોટ પણ શેર કર્યા. ઉબેરનું કહેવું છે કે તેઓ કાયદા અમલીકરણ સાથે વાતચીત કરી રહ્યા છે અને ટૂંક સમયમાં આ અંગે માહિતી આપશે, જ્યારે કપલ એપ્સના સિક્યોરિટી એન્જિનિયરને સ્પાઈડર દ્વારા કહેવામાં આવ્યું છે કે હેકર પાસે એપની લગભગ આખી સિસ્ટમની ઍક્સેસ છે.
સોશિયલ એન્જિનિયરિંગ એ હેકિંગની એક પદ્ધતિ છે જેમાં નકલી સોશિયલ નેટવર્ક સાઇટ દ્વારા વપરાશકર્તાઓને લાલચ આપવામાં આવે છે. હેકર્સ નકલી વેબસાઈટ બનાવે છે જે વાસ્તવિક જેવી દેખાય છે. યુઝર તેના ઓળખપત્રો તેમાં મૂકે છે અને હેકર ફસાવે છે.
આ પહેલીવાર નથી જ્યારે ઉબેર ડેટા બ્રિજનો ભોગ બની હોય, આ પહેલા પણ કંપની તપાસ એજન્સીઓના દાયરામાં આવી હતી. 2016માં પ્લેટફોર્મ પર હાજર 5.7 કરોડ ડ્રાઈવરો અને રાઈડર્સનો ડેટા લીક થયો હતો. તેણે હેકર્સને 1 લાખ ડોલર પણ આપ્યા હતા. 1 વર્ષ પછી 2017માં આ મામલો લોકોમાં આવ્યો.