સરકારી માલિકીની પંજાબ નેશનલ બેંક (PNB) એ ગુરુવારે PNB Metaverse નામની વર્ચ્યુઅલ શાખા શરૂ કરવાની જાહેરાત કરી હતી.
તે બેંકની વર્ચ્યુઅલ શાખા છે, જે હાલના અને નવા ગ્રાહકોને એક અનોખો બેંકિંગ અનુભવ પ્રદાન કરશે, જેઓ હવે બેંકના ઉત્પાદનો અને સેવાઓ જેમ કે બેંક ડિપોઝિટ, રિટેલ/MSME લોન, ડિજિટલ પ્રોડક્ટ્સ, મહિલા/વરિષ્ઠ નાગરિકો, વગેરેની શોધ કરી શકે છે. . ‘તે જાતે કરો’ અને સરકારની મુખ્ય યોજનાઓ, PNBએ એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું.
PNB એ બેંકની Metaverse શાખા વિકસાવી છે, જ્યાં તેના ગ્રાહકોને તેમના ઘર અથવા ઓફિસમાંથી તેમના મોબાઇલ ફોન અને લેપટોપ દ્વારા વર્ચ્યુઅલ વાતાવરણમાં વિશિષ્ટ ઍક્સેસ મળશે.
વધુમાં, બેંક તેના ડિજિટલ અવતાર દ્વારા પરંપરાગત બેંકિંગ પ્રવૃત્તિઓ કરતી વખતે ગ્રાહકોને એક ઇમર્સિવ 3D અનુભવ પ્રદાન કરશે.
ઈન્ટરનેટના આ નવા તબક્કામાં, જે સાઇટ્સ અને એપ્સના અસંખ્ય સંગ્રહમાંથી 3D વાતાવરણમાં સતત વિકસિત થઈ રહ્યું છે, જ્યાં કામથી લઈને સોશિયલ પ્લેટફોર્મ પર જવાનું કાર્ય ઑફિસથી મૂવી થિયેટર સુધી ચાલવા જેટલું સરળ છે, PNBના મેનેજિંગ ડિરેક્ટર અતુલ છે. કુમાર ગોયલે જણાવ્યું હતું.
“આ ટેક્નોલોજી સાથે, અમે ગ્રાહક જોડાણ દરમાં વધારો કરવા, ગ્રાહક સંપાદન પ્રક્રિયામાં સુધારો કરવા અને અતિ-વ્યક્તિગત ગ્રાહક અનુભવ પ્રદાન કરવા માટે આતુર છીએ,” તેમણે ઉમેર્યું.
YouGov દ્વારા તાજેતરના અહેવાલ અનુસાર, ભારતીયોમાં મેટાવર્સ વિશેની જાગૃતિ વધી શકી હોત, જેમાં દાવો કરવામાં આવ્યો હતો કે ભારતમાંથી એક હજારથી વધુ સર્વે સહભાગીઓમાંથી 53 ટકા મેટાવર્સથી પરિચિત હતા.
આ વર્ષની શરૂઆતમાં NASSCOM ના અહેવાલમાં પણ જણાવાયું હતું કે મેટાવર્સ ટેક્નોલોજી પ્રારંભિક તબક્કામાં મજબૂત વૃદ્ધિની સાક્ષી છે, જોકે મોટા પાયે અપનાવવામાં 8-10 વર્ષ લાગી શકે છે.